Cô nàng QA mới của phòng CSKH – khi người cũ đảm nhiệm vị trí mới
20:01, 28/06/2022
Admin
Mới tốt nghiệp ĐH Dược Hà Nội, Đỗ Thu Hoà bất ngờ, vui mừng và tự hào vì được đảm nhiệm vị trí QA sau chỉ vào 3 tháng làm việc tại Dược phẩm Thái Minh. Hoà là minh chứng rõ ràng cho bất kì điều gì cũng có thể xảy ra tại đây.Là một nhân viên mới thuộc phòng Chăm sóc khách hàng, cũng là một sinh viên mới ra trường, Hoà còn khá non và run trước 4 vị trong hội đồng Ban giám khảo xét tuyển vị trí QA. Khác với lần tuyển dụng đầu tiên ở vị trí nhân viên chăm sóc khách hàng, lần này, Hoà trải qua 4 vòng tuyển dụng: từ lọc hồ sơ, kiểm tra kiến thức, làm bài test chuyên môn và thuyết trình trước hội đồng Ban giám khảo.Đỗ Thu Hoà trình bày kiến thức chuyên môn và sản phẩm trong buổi thi thuyết trìnhĐã có sẵn lợi thế về kiến thức và phương pháp nghiên cứu được trang bị tại trường đại học nhưng Hoà tự thấy kỹ năng thuyết trình, excel của mình còn nhiều hạn chế. Trong khi đó, vị trí QA không chỉ đòi hỏi kiến thức chuyên môn mà kèm theo đó là khả năng phân tích và giao tiếp trước đám đông phục vụ cho công tác đào tạo. Hiểu được yêu cầu của vị trí, Hoà cố gắng học hỏi và tích luỹ nhiều hơn cho đợt tuyển dụng này.Hoà chia sẻ:“Một trong những giám khảo của kỳ tuyển dụng lần này là chị Hường đã thường xuyên chia sẻ cho những ứng viên chúng em về kinh nghiệm và những lưu ý để em và các bạn ứng viên khác tự tin hoàn thành bài thi của mình”Hình thức tuyển dụng mới tạo nhiều áp lực nhưng cũng là động lực để cô nàng QA mới vượt qua nỗi sợ của chính mìnhTheo cô nàng QA mới, hình thức tuyển dụng lần này rất mới mẻ, giúp các ứng viên thể hiện các kiến thức, kỹ năng của mình một cách rõ ràng. Đồng thời, đây cũng là cách để các sếp đánh giá đúng nhất về năng lực, điểm mạnh của mỗi người từ đó lựa chọn người phù hợp nhất với vị trí tuyển dụng. Thuyết trình trước hội đồng tuyển dụng là cơ hội để Hoà hể hiện bản thân và là thử thách lớn với cô nàng sinh viên mới ra trường. Thêm vào đó, tính cạnh tranh, thời hạn nộp bài thi và không khí của đợt tuyển dụng này luôn gây cho cô nàng một áp lực lớn. “Tuy nhiên đây cũng là động lực để em cố gắng hoàn thiện bài thi tốt nhất” – Hoà bộc bạch.Tại buổi thuyết trình, ban đầu giọng Hoà khá nhỏ và run. Sau đó, cô nàng dần lấy lại tự tin để thuyết trình rõ ràng, mạch lạc hơn và trả lời tốt các câu hỏi chuyên môn từ ban giám khảo. Nhận xét về cô nàng ứng viên nhỏ nhắn, chị Đoàn Thị Hường – Trưởng phòng HCNS cho biết: “Hoà là người nắm rất chắc chuyên môn. Vì mới ra trường nên khả năng thuyết trình còn hạn chế, bạn khá rụt rè nhưng những điều này hoàn toàn có thể rèn giũa trong quá trình đào tạo nhân sự. Trong các bài thi chuyên môn, Hoà là người có điểm cao nhất với khả năng nghiên cứu đề tài rất tốt”Khi nhận được thông báo trúng tuyển vào vị trí QA, cô nàng đến từ Hưng Yên vô cùng bất ngờ, vui mừng và xen lẫn chút tự hào vì bản thân đã hạ gục được các ứng viên xuất sắc khác.Thu Hoà đặt mục tiêu sẽ chinh phục được hoàn toàn vị trí QA trong thời gian ngắn nhấtỞ vị trí mới, cô nàng QA chuẩn bị cho mình một tinh thần thép để sẵn sàng đương đầu với khó khăn, thách thức của vị trí hoàn toàn mới này. Và điều quan trọng nhất, Hoà sẽ học hỏi và trau dồi thêm các kỹ năng còn chưa tốt để có thể hoàn thiện bản thân và hoàn thành tốt công việc.Hoà đặt mục tiêu sẽ chinh phục được hoàn toàn vị trí QA trong thời gian ngắn nhất, đóng góp năng lực và tâm sức làm tăng hiệu quả công việc của phòng CSKH.Mới chỉ gia nhập Thái Minh hơn 3 tháng thôi nhưng cô nàng cảm thấy nơi đây thực sự là một môi trường tuyệt vời để học hỏi và trải nghiệm cho những người mới. Dành lời khuyên cho các nhân viên mới, Hoà nói: “bạn sẽ không phải hối tiếc điều gì khi vào Thái Minh bởi vì mọi thứ từ con người, văn hóa công ty đến phong cách làm việc đều rất tuyệt vời”Bình Nguyên