Công việc của chị Hoàng Thị Hương – trưởng phòng RD nhà máy Thái Minh Hi-tech rất bận rộn cộng với chăm sóc con nhỏ nên chị đắn đo tham gia mạng lưới. Nhưng nghĩ lại, chị thấy mình có kiến thức mà không giúp ích cho cộng đồng thì thật lãng phí.
Chị Hương biết đến công việc của tình nguyện viên của mạng lưới Thầy thuốc đồng hành qua facebook của một vài người bạn đã tham gia. Sau khi đăng ký, chị được tập huấn hội nhập giới thiệu về mạng lưới, cách thức quy trình hoạt động, tập huấn chuyên môn liên quan đến xác nhận nguy cơ cũng như hỗ trợ hướng dẫn chăm sóc tại nhà cho bệnh nhân, kèm theo đó là các kỹ năng giao tiếp, cách sử dụng phần mềm để giao tiếp với bệnh nhân, Sau đó, chị Hương trải qua bài kiểm tra và và chính thức được cấp tài khoản chăm sóc bệnh nhân vào ngày 15/8.
Là một tình nguyện viên của mạng lưới Thầy thuốc đồng hành, chị Hương gọi điện chăm sóc, tư vấn, hỗ trợ y tế cho bệnh nhân F0, F1 hàng ngày. Xem hiện tại tình hình sức khỏe của họ thế nào, có triệu chứng khó chịu nào không, khi phát hiện các dấu hiệu trở nặng, chị sẽ báo lên bác sĩ tư vấn. Ngoài ra, nếu bệnh nhân cần hỗ trợ về lương thực, thực phẩm, thuốc men, oxy, thì tình nguyện viên sẽ hướng dẫn gọi đến các đầu số hotline.
Đối tượng chính Mạng lưới tập trung hỗ trợ là bệnh nhân COVID-19 cần hỗ trợ khẩn cấp, trường hợp xác định chưa kịp được đưa đến cơ sở y tế điều trị (do mới phát hiện hoặc do cơ sở quá tải), trường hợp xác định có chỉ định theo dõi điều trị tại nhà sau điều trị ban đầu tại cơ sở Y tế theo hướng dẫn của Bộ Y tế, trường hợp tiếp xúc có triệu chứng nhưng xét nghiệm gần nhất cho kết quả âm tính; trường hợp tiếp xúc nguy cơ cao vì ở chung trong không gian kín với bệnh nhân COVID-19.
Đây là nhóm đối tượng dễ tổn thương do chưa biết tình trạng của mình ở mức độ nào, khi nào thì mình cần phải/ được đưa đi bệnh viện điều trị; chưa biết phải gọi cho chuyên gia Y tế nào và ở đâu để hỏi ý kiến khi đang tự cách ly tại nhà; chưa liên hệ được cơ quan Y tế khi trở bệnh nặng hơn và dễ mang tâm lý hoang mang dẫn đến hoảng loạn.
Làm việc từ xa cộng với việc chăm sóc con cái chiếm khá nhiều thời gian. Nay, chị Hương đăng ký trở thành tình nguyện viên của mạng lưới nên sắp xếp công việc khoa học là điều kiện then chốt để chị cân bằng giữa việc nước, việc nhà. Động lực lớn nhất thôi thúc chị cố gắng là nhìn vào số liệu ca tử vong hàng ngày, thấy nhiều tấm gương người tốt, việc tốt giữa đại dịch trong khi đó “mình có kiến thức mà không giúp ích được cho cộng đồng thì thật lãng phí. Khi tham gia vào mạng lưới, được nghe những câu chuyện chia sẻ về việc mang lại lợi ích cho cộng đồng rồi có những bệnh nhân đã được cứu sống kịp thời, mình thấy quyết định của mình là đúng đắn” – chị Hương khẳng định.
Hiện nay, chị đang được phân công chăm sóc các bệnh nhân tại thành phố Hồ Chí Minh – nơi có số ca nhiễm ngày càng tăng. Chị mong muốn người tham gia đông hơn nữa vì hiện tại số lượng bệnh nhân rất lớn. Thời gian cuả mỗi bác sĩ và tình nguyện viên có hạn nên không thể gọi được cả trăm cuộc trong thời gian ngắn. Càng đông tình nguyện viên thì số bệnh nhân được chăm sóc càng nhiều. Một cuộc gọi sớm là một cuộc đời được ở lại.
“Thái Minh có nguồn lực lớn là các dược sĩ có chuyên môn nên việc hỗ trợ cộng đồng theo cách này vô cùng ý nghĩa. Bạn có thể tham gia mạng lưới với rất nhiều hình thức như tình nguyện viên, trợ lý, bác sĩ. Tình nguyện viên thì chỉ cần là y sĩ, dược sĩ, y tá hoặc sinh viên trung cấp, cao đẳng, đại học ngành y dược là được” – chị Hương kêu gọi.
Mạng lưới Thầy thuốc đồng hành chính thức đi vào hoạt động từ ngày 1/8, theo số liệu thống kê đến hết ngày 16/8, 368.000 cuộc gọi được thực hiện bởi hơn 3.700 Bác sĩ – TNV trên khắp cả nước, đã có 70.177 bệnh nhân được hỗ trợ y tế từ xa, trong đó có hơn 720 ca F0 trở nặng được cấp cứu kịp thời chỉ riêng trên địa bàn TP. Hồ Chí Minh. Nhiều phản hồi tốt từ các bệnh nhân đã được chăm sóc được gửi về.
Đến nay, trên nền tảng trực tuyến mà Mạng lưới đang sử dụng, đã có gần 4.000 Y bác sĩ, TNV trải qua tập huấn và chính thức hoạt động, hỗ trợ cho bệnh nhân COVID-19 tại Tp. Hồ Chí Minh, Bình Dương, và Tp. Hà Nội.
Tham khảo thông tin và đăng kí tham gia Mạng lưới thầy thuốc đồng hành tại: